AIアスク サービス利用規約（一般）
この「AIアスク サービス利用規約（一般）」（以下「本規約」といいます。）は、Wovn Technologies 株式会社（以下「当社」といいます。）が提供する多言語チャットボットサービスであるAIアスク（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めたものです。本規約において、「ユーザー」とは本サービスのユーザーをいい、「ユーザーコンテンツ」とは本サービス利用において、ユーザーが当社に送信するコンテンツをいいます。ユーザーは、本規約及びプライバシーポリシーに同意することにより、本サービスを利用することができます。
第１条 （本サービスの内容）
本サービスは、ユーザーからの問合せに対する多言語での自動回答を行うことを目的とし、ソフトウェアにより提供されるサービスです。
第２条 （同意事項）
ユーザーは、本サービス利用にあたり、以下の各事項に同意します。
- 本サービスを利用して当社らを通じてユーザーからの問合せに対する多言語での自動回答を受け取ることについての適法な権利を有していること
- ユーザーが未成年である場合、本サービス利用について事前に法定代理人から同意を得ていること
- 当社は、本サービスの提供に関して当社から委託または当社サービスと連携する法人等にユーザーコンテンツを提供する場合があること。
第３条 （本サービス利用の制限）
- 当社は、ユーザーが本規約のいずれかの条項に違反した場合、その他当社が本サービスの利用継続が適切ではないと判断した場合には、事前の通知又は催告なく直ちに本サービスの提供をその一部又は全部について停止又は制限することができます。
- 当社は、ユーザーコンテンツ（テキスト、画像、動画その他、問い合わせの中身を構成する一切の素材を含みます。）が次の各号のいずれかに該当する場合は、当該コンテンツに関する本サービスの提供を停止することができます。
- ユーザーコンテンツに含まれる原文の意味を理解することができず、又はユーザーコンテンツに含まれる内容が不十分であり、回答の生成が困難であると当社が判断した場合
- ユーザーコンテンツが以下の内容を含むものである場合
- 個人・特定企業・団体・組織に対する誹謗中傷、非難、攻撃、差別を意味・暗示する、もしくはそのように解釈される、又はこれらのおそれのある内容
- 個人の要配慮個人情報、第三者のプライバシーに関する情報、営業秘密その他法人等の組織に関する機密情報等に該当する、又はそのおそれのある内容
- 違法・不適切な行為もしくは犯罪行為を勧誘し、助長し、奨励する、又はそのおそれのある内容
- 第三者の権利（知的財産権（以下に定義されます。）、肖像権、プライバシーの権利、名誉にかかる権利等を含みます。）もしくは利益を侵害し、又はそのおそれのある内容
- わいせつ、暴力的又は残虐な表現を含む、又は含むと解釈されるおそれのある内容
- 公序良俗に反し、又は反するおそれのある内容
- 本サービスによるア～カに掲げる内容を含む回答の生成を誘発するおそれのある内容
- 前各号にかかげるものの他、当社が適切でないと判断した場合
第４条 （制限及び禁止事項）
ユーザーは、次に掲げる行為をしてはなりません。
- 本規約に違反する行為
- 第３条第２項第２号に定めるコンテンツを含むユーザーコンテンツについて、本サービスを利用する行為
- 当社又は第三者に不利益もしくは損害を与え、もしくはその権利又は利益を侵害する行為、又はそれらのおそれのある行為
- 公序良俗に違反する行為、又はそのおそれのある行為
- 犯罪行為又はその他法令に違反する行為、もしくはそれらを教唆幇助する行為、もしくはそれらのおそれのある行為
- 本サービスの利用に付随関連して、違法もしくは有害なプログラム、情報又はデータを提供する行為
- 本サービスに接続しているサーバー等に過当に負担をかける行為
- 本サービスに関する技術、プログラム、コード群、ノウハウ等について、解析、リバースエンジニアリング、逆アセンブル、逆コンパイル等を行う行為、又はこれらに類似する行為
- ユーザーへの本サービスの提供その他当社の事業活動を妨げる行為、又はそのおそれのある行為
- 暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなったときから５年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロもしくは特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力」といいます。）に対する利益供与その他協力行為
- 当社又は当社が提供する各種サービスの信用・名誉等を毀損する行為、又はそのおそれのある行為
- 当社の承諾を得ずに当社又は当社を想起させる記載による本サービスに関する報道発表を行う行為
- 他のユーザーのID又はパスワードを利用する行為
- 第三者になりすます行為
- その他、当社が不適切と判断する行為
第５条 （知的財産権等）
- 本サービスに関する技術、プログラム、コード群、ノウハウ等、当社サイト上の一切のコンテンツ、及びその他本サービスに関連する一切の事項についての、特許権、著作権、商標権その他の知的財産権（これらの権利を取得し、又はこれらの権利について登録等を出願する権利を含み、以下「知的財産権」といいます。）を含む一切の権利及び利益は、当社又は当社にライセンスを許諾している者に帰属します。ユーザーは当社サイト及び本サービスの知的財産権の使用許諾を受けるものではなく、これらの権利又は利益の帰属や有効性等について、ユーザーは、自ら争わないものとします。
- 当社は、ユーザーコンテンツに含む内容の全部又は一部の著作権が本サービス利用時にユーザーに帰属していた場合には、引き続きその著作権はユーザーに帰属していることを確認します。また、その著作権が本サービス利用時にユーザー以外の第三者に帰属していた場合には、ユーザーは、当該第三者から、本サービスの利用（これにより生じるユーザーコンテンツの複製、翻案、公衆送信等の一切の行為を含みます。）について必要となる許諾を受けており、当社及び当社を通じて本サービスを提供する者（外部の翻訳事業者等を含み、以下総称して「当社ら」といいます。）が当該第三者より著作権侵害等の何らの請求、申立て等を受けることがないことを保証します。
- ３．本サービスでユーザーからの問合せに対して生成した回答（以下、「生成回答」といいます。）に関する知的財産権は、当社又は正当な権利を有する第三者に帰属します。ユーザーは、本規約に違反しない範囲内で生成回答を利用することができます。
- 当社は、ユーザーに対する本サービスの提供に起因又は付随関連して取得した情報、データ、ノウハウ等を、他のユーザーに対する本サービスの提供を含む当社の事業において、本サービスの目的の範囲内で利用（複製、改変、公開等の方法による利用を含みます。）することができます。ユーザーは当社及び当社から権利を承継し又は許諾された者に対して著作者人格権を行使しないものとします。
第６条 （第三者に対する業務委託）
当社は、本サービスの提供に関して必要となる業務の全部又は一部を、ユーザーの事前の承諾なしに第三者に委託することができます。
第７条 （非保証及び免責事項）
- 当社は、本サービスがユーザーの特定の目的に適合すること、本サービスが期待する機能・商品価値・有用性を有すること、本サービスによる生成回答の正確性・完全性・真実性・優位性・有用性があること、本サービスの利用及び本サービスによる生成回答がユーザーに適用のある諸法令、規則、基準、通達、ガイドライン、第三者が定める諸規約・ガイドライン・ポリシー又は業界団体のルール等に準拠し、適合していることについて、何ら保証するものではありません。
- ユーザーコンテンツの原文の意味を理解できない箇所又はユーザーコンテンツに画像や動画を含む場合については、適切に回答できない場合があります。また、生成回答について、当社はそれらを是認するものではなく、またそれらは当社の見解又は意見を表明するものではありません。
- 当社はセキュリティのために必要な対策を講じておりますが、本サービスにおける完全な安全性を保証するものではありません。
- 当社は、ユーザーコンテンツの内容やその違法性、不当性、不適切性等について、一切の責任を負いません。
- 当社は、外部サービス（AIを用いたチャットボットサービスである「ChatGPT」、モバイルメッセンジャーアプリケーションである「LINE」を含みますが、これらに限られません。）のサービス内容又は運用（知的財産権の取扱いを含みます。）の変更等により、ユーザーが本サービスの全部もしくは一部を利用できなくなった場合についても、一切の責任を負いません。また当社は、ユーザーと外部サービスの運営者又はユーザー等との間に生じたトラブルその他外部サービスに関連する一切の事項について、何らの責任も負わないものとします。
- 当社は、本サービス利用に関してユーザーに何らかの損害が生じた場合でも、当該ユーザーに対して賠償する責任を負わないものとします。
第８条 （本サービスの中断、変更及び終了）
当社は、ユーザーに対する事前の通知なく、当社の判断により、いつでも任意に、本サービスの全部又は一部を変更、中断又は終了することができます。
第９条 （利用規約の変更）
当社は、本規約を変更することができるものとします。当社は、本規約を変更する場合、その変更内容を事前に本サービス又は当社ウェブサイトに掲載して周知するものとします。当該周知後にユーザーが本サービスを利用した場合には、ユーザーは、本規約の変更に同意したものとみなされます。
第１０条 （ユーザーコンテンツの取り扱い）
- 当社におけるユーザーコンテンツの取り扱いについては、 当社が指定するプライバシーポリシーに定めるとおりです。ユーザーは、このプライバシーポリシーに従って当社がユーザーコンテンツを取り扱うことについて同意するものとします。
- 当社は、ユーザーコンテンツを、個人を特定できない形での統計情報として、当社の裁量で、利用及び公開することができるものとし、ユーザーはこれに異議を唱えないものとします 。
第１１条 （言語間の相違）
本規約の日本語版と他の言語の翻訳版との間に齟齬がある場合には、日本語版が優先します。
第１２条 （分離可能性）
本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能とされた場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。
第１３条 （準拠法、合意管轄）
- 本規約は、日本法によって解釈され、日本法を準拠法とします。
- 本規約に起因又は関連し、当社とユーザーとの間に紛争が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
制定： ２０２３年１２月８日
© Wovn Technologies株式会社