イベント概要
2024年11月29日に「GLOBALIZED 小売業界の訪日体験 DX」を開催し、「旅行フェーズに沿った多言語デジタル施策」をテーマにセッションをお届けしました。
導入事例講演では、青山商事株式会社 EC事業部 副部長 細山 清孝氏を迎え、「青山商事が描く OMO 戦略 ～訪日外国人の“購買意欲”を高めるための EC サイトの多言語化～」と題して、同社が描く実店舗と EC サイトをシームレスに連携させた OMO 戦略、および外国人顧客のオンライン購買意欲を高めるための多言語対応施策についてお話を伺いました。
