既存のアプリに SDK をインストールすることで、ネイティブアプリの翻訳多言語化が容易になり、多言語アプリの開発コストを削減。
2024年12月末時点
世代を越えてモバイルアプリの利用時間は多く、起きている時間の約1/3を占める程です。顧客接点が多様化する中で、アプリは最も近い顧客接点であるといえます。
出典 フラー株式会社『アプリ市場白書2022』のデータを用いて弊社にて作成
従来の方法だと言語分のアプリシステムを構築しなければならないため、コストが膨れ上がってしまう。また、開発期間もかかってしまう。
情報の更新のたびに、言語毎の『翻訳作業』『開発会社への依頼』『アプリ審査』などが発生。修正をするためにも運用リソースがかかってしまう。
言語ごとに翻訳データを管理する必要があるが、言語が増えるごとに管理が煩雑になってしまう。また Web サイトの翻訳データと一元管理ができていないとブランディングを維持することが難しい。
スマホでのアパレル購入が増える中、EC アプリを多言語化して外国人も商品を読める・理解できるようにすることで、売上拡大が期待できる。
アパレル EC での APP 多言語化を詳しく見てみる≫
アフターコロナで観光が再興する中、外国人旅行者に宿泊・交通・娯楽などの良い体験を提供しリピーター化を図るうえで、予約アプリの多言語化が必須。
旅行・体験予約でのAPP 多言語化を詳しく見てみる≫
外国人従業員等が増加する中、母国以外で銀行の手続やサービスを理解するのは難しいものです。金融包摂の観点からも、銀行アプリ多言語化の必要性が高まっている。
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留学生40万人計画のもと大学の国際化が進められる中で、多様な学生に重要な情報が届くように多言語コミュニケーションが必要。
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外国語でメニューを注文するのはハードルが高いものです。外国人顧客が増加する昨今、飲食店アプリを多言語化することで労働生産性向上や売上拡大が期待できます。
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小売店の競争が激化する昨今、店舗アプリによるデジタル集客が必須です。アプリを多言語化することで外国人顧客を取り込み、更なる売上拡大が期待できます。
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翻訳が完了した後に、任意の処理を実行する事ができます。
例えば同じ英語圏でもアメリカとイギリスでは違いが有ります。また、商習慣や法制度など日本では当たり前のことが提供国によって違うケースも多く、ただ翻訳すればよいというものではないので、事前に必ず現地の言語だけではなく文化・法規制なども調べておく必要があります。
アプリ全体の統一感を守る目的だけではなく、企業固有の表現と気付かずに別々の翻訳者が翻訳などを行うと、同じ機能でも別の意味に勘違いしてしまい、意図しない機会損失に繋がりかねません。そのため固有の表現に関しては積極的に用語集などを用意し誤訳を防ぐ仕組みが必要になります。
言語が変われば文字長も変わります。CTA になるボタンも機械翻訳だけで翻訳を行うと、レイアウト崩れを起こしユーザビリティを著しく下げる要因にもなりえます。
コスト圧縮・運用工数は 1/5 に。外国人のお客様にとっても使いやすい多言語アプリへ。
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