多様なサポートコンテンツ
1. サイト制作時
専任の担当者による手厚いサポート
課題や要望をヒアリングし、Web サイトを確認しながら導入プラン・運用フローをご提案します。
重要ページの修正提案
ネイティブの翻訳者が文化背景に配慮した翻訳をアドバイス。コンテンツの更新頻度に関わらず、都度発注不要の定額翻訳をご提供します。
3. 運用時
運用開始後も常に改善をサポート
リリースして終わりではなく、多言語 Web サイトの構築・運用に関する実績が豊富な専任の運用サポートチームが改善をサポートします。
導入サポート
多言語化は目的ではなく手段です。導入後に無理なく課題解決を行えるよう、カスタマーサクセスチームで
数年先を見据えた状態を作り上げるサポートをします。
お客様の実現したいゴールを考えた上で最適な導入方式を提案いたします。
特徴 1行の script を Web サイトに差し込むだけで完了する方式で、簡単に多言語化が可能になります。 ただし、多言語でのインデックスには対応していません。 |
特徴 お客様の Server に直接 WOVN Library を設置する事で海外 SEO 対策も可能な導入方式です。 |
特徴 DNS / CDN のネットワーク設定のみで導入できます。 海外 SEO 対策も可能で、簡単に導入する事が可能です。 |
特徴 Web サイトだけではなく、商品 DB などのHTML 化されていないテキスト情報も翻訳可能です。 自社サーバ内で運用可能なため、オフライン環境でもご活用いただけます。 |
|
特徴 専用プラグインを開発しており、 Platform 側で数クリックするだけで導入が可能です。 海外 SEO 対策にも対応している、最も簡単な導入方式です。 |
運用サポート
お客様の組織体制や、課題、習熟度に応じて多様なコンテンツをカスタマイズし、
運用開始後も安心して活用いただけるよう努めています。
オンラインサポート
お客様の管理画面を見ながらチャットやメールにて日々の運用をサポートします。
ビジネスレビュー
お客様に合わせた頻度で日々の運用を振り返り、多言語化戦略の改善提案を行います。
トレーニング動画
基礎的な活用方法を動画でどなたでも視聴可能です。業務の引き継ぎなどが簡単に行えます。
ヘルプサイト
実運用者からエンジニア向けまで、多様なコンテンツを毎月更新しています。
お客さま向け勉強会
業界や業種、活用領域、機能ごとに、お客さま向け勉強会を定期的に開催しています。
ローカライゼーションチーム
ネイティブスピーカーで構成され、多様な言語を扱う専任のローカライゼーションチームがサポートします。
個別トレーニング
お客様ごとに個別カスタマイズしたトレーニングメニューを提供し、運用開始後も常により良い運用が行えるサポートをします。
UI/UX ヘルスチェック
お客様の多言語 Web サイトが適切な多言語 UI / UX を提供・運用できているか、専任チームで定期的なチェックを実施しています。
ユーザー交流会
定期的に様々な業種の方々と日々の運用や、活用方法をお客様同士で話せる交流会を開催しています。
年間250以上の機能リリース
私たちはお客様からの声を元に日々 WOVN.ioのアップデートを続けています。
年間50以上の新機能をリリースし、200以上の機能アップデートを行います。
対応している言語
アラビア語 / バスク語 / ベンガル語 / ブルガリア語 / ビルマ語 / カタルーニャ語 / 簡体字(中国) / 繁体字(中国) / デンマーク語 / オランダ語 / 英語 / フィンランド語 / フランス語 / ガリシア語 / ドイツ語 / ギリシャ語 / ヘブライ語 / ヒンディー語 / ハンガリー語 / インドネシア語 / イタリア語 / 日本語 / クメール語 / 韓国語 / ラトビア語 / マレー語 / ネパール語 / ノルウェー語 / ペルシャ語 / ポーランド語 / ポルトガル語 / ロシア語 / シンハラ語 / スペイン語 / スワヒリ語 / スウェーデン語 / タガログ語 / タミル語 / タイ語 / トルコ語 / ウクライナ語 / ウルドゥー語 / ベトナム語 / モンゴル語 / ウズベク語
多くの企業で日々グローバルビジネスが成長しています。
グローバルレベルでのビジネスを実現しませんか?
WOVN.io があなたの多言語化をお手伝いいたします。お困りの場合はお気軽にご相談ください。
03-6434-0246
(土日祝を除く平日10:00~18:00)