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工程管理とは?生産管理との違いやシステムを選ぶポイント

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佐藤菜摘

製造に携わる企業にとって、工程管理は非常に重要です。グローバル化が加速し市場競争が激化する中、企業が持続的な発展を目指すには、品質維持と生産効率の向上を両立させる仕組みの構築が欠かせません。このとき重要な役割を果たすのが、製造過程における工程管理です。工程管理を効率的に進めていくためには、工程管理システムが役立ちますが、導入にあたっては、工程管理の重要性や、実施内容を正しく理解しておく必要があります。

本記事では、工程管理の概要や生産管理との違い、工程管理が重視される理由の他、工程管理システムを選ぶ際のポイントについても解説します。

 

目次

工程管理とは?

工程管理とは、主に製造業における工程、つまり製品づくりの進行を管理することです。一般的には、「QCD(Quality :品質、Cost :コスト、Delivery :納期)」を最適化し、プロジェクトを成功に導くための取り組みのことを、工程管理と呼びます。

工程管理の主な目的は、製品の品質や数量、製造期間などを適切に保ち、効率的な製造ラインを実現することです。そのために、作業工程の策定、生産計画の立案、業務負荷の適切な管理、工程の進捗管理といった業務を行います。製造工程の可視化とプロセスの統制管理によって、品質を維持しつつコストを抑え、納期通りに製品を提供することを目指します。

生産管理との違い

生産管理とは、製造だけにとどまらず、需要予測や生産計画、品質管理、出荷管理、在庫管理なども含めた生産工程全体を管理することです。つまり、工程管理は生産管理の一部ということになります。

生産管理が生産にかかわるすべての領域を管理するのに対して、工程管理の対象は製造プロセスの範囲内です。生産管理が生産ライン全体の管理、工程管理がそのうちの納期を中心とした管理、と考えるとわかりやすいかもしれません。

工程管理が重要視される背景

近年、工程管理はこれまで以上に重要視されています。その背景には、以下のような理由があります。

グローバル化により競合他社との競争の激化

ビジネスのグローバル化により、企業は国内市場にとどまらず、世界中の競合と直接競争するようになりました。厳しい競争を生き抜くには、コスト超過や品質低下、納期遅延は許されない時代になっています。効率的に高品質な製品を提供し、他社との差別化を図るなら、製造プロセスを最適化する工程管理が欠かせません。

プロジェクトの大型化・複雑化

プロジェクトのあり方が変化したことも、工程管理が重視される理由のひとつです。近年、製造にかかわるプロジェクトは、大型化かつ複雑化し、複数の企業が関与したり、海外工場と連携した生産体制が求められたりすることも珍しくありません。
このような状況でプロジェクトをスムーズに進行させるには、工程管理による情報共有やスケジュール調整が非常に重要です。複雑なプロジェクトを細分化して管理することで、リスクの予測や早期対応も可能になります。

監視の強化

現代の企業は、株主や投資家、顧客、取引先といったステークホルダーを意識した経営が必須です。企業活動においては、利益や効率だけでなく、透明性や公平性も求められるようになりました。このような監視の強化に対応するためには、工程管理によって外注先の選定や作業配分、コスト管理などを最適化し、透明性の高い情報開示を行うことが必要です。企業活動をオープンにすることで、ステークホルダーとの信頼関係が構築され、企業のイメージアップにもつながります。

工程管理システムとは?

0179_slide2_1200_630工程管理システムとは、製造工程の進捗、品質、コスト、納期などを効率的に管理するシステムで、作業の計画から実行、完了までのプロセスを可視化し、進捗状況やリソースの配分などがひと目でわかります。

システムを使わずに工程管理を行うことも可能ですが、効率や精度には限界があります。人の手による工程管理では、ミスや抜け漏れが発生しやすく、情報共有や調整が遅れるリスクがあるでしょう。工程管理システムを活用することで、情報の一元管理やリアルタイムでの進捗確認ができ、より効率的で精度の高い管理が可能になります。
工程管理システムの主な機能は、以下のとおりです。

<工程管理システムの主な機能>
・工程設計
・工程計画
・進捗管理
・コスト管理

工程管理システムを導入するメリット

工程管理システムの大きな特徴は、工程を可視化できることです。工程の可視化によって、以下のような多くのメリットがあります。

工程のムリやムダが把握しやすい

工程管理システムで作業工程の詳細を可視化することで、ムリ・ムダを特定しやすくなります。非効率な作業やリソースの余剰などが容易に発見でき、効果的な改善策を実行できるでしょう。作業のムリ・ムダをなくせば、生産性の向上や納期短縮、コスト削減にもつながります。

計画の変更が容易

工程管理システムを導入すると、リアルタイムで情報が共有されるため、スケジュールや工程の変更が発生したときにもスピーディーに対応できます。工程表の作り直しなどもシステム上で簡単にできるので、急な変更にも柔軟に対応が可能です。
イレギュラー発生による影響を最小限に抑え、プロジェクト全体をスムーズに進行できます。担当者の休みや退職、異動などの際も、引き継ぎがしやすくなるメリットもあります。

トラブルに迅速に対応できる

計画変更が容易であれば、トラブルに対しても迅速に対応が可能です。突発的なトラブルが起こったときも、工程管理システムなら、工程順の入れ替えや設備変更などの調整をスムーズに行えます。工程を可視化することでトラブルの原因を特定しやすくなるため、影響が広がる前に解決策を策定できるでしょう。

顧客満足度の向上

工程管理システムによって QCD を最適化することで、顧客満足度の向上につながります。また、QCD の向上は、顧客からの信頼度アップに直結します。
さらに、工程管理システムに蓄積されたデータは、市場ニーズに合わせた製品開発にも活かせるでしょう。品質維持やコスト競争力の強化、納期遵守に加えて製品の付加価値を高め、さらに顧客からの信頼を獲得できる、という好循環が生まれます。

工程管理システムを選ぶポイント

工程管理システムの導入にあたっては、いくつか気を付けなければいけないポイントがあります。工程管理システムを選ぶ際には、以下のポイントを意識するようにしましょう。

工程管理表の使いやすさ

一般的に、工程管理システムでは、工程管理表を使って作業内容や進捗状況を管理します。この工程管理表が誰にとっても見やすいか、わかりやすいかは、工程管理システムを選ぶ上で重要なポイントです。
システムで作成される工程管理表がわかりにくいと、情報共有がうまくできなかったり、ミスが起こりやすくなったりします。工程管理表には、ガントチャートやバーチャート、グラフ式などさまざまな種類があり、それぞれ異なる特徴があるため、自社にとって使いやすいものを選びましょう。

自社の生産方式とのマッチング

工程管理システムを選ぶ際には、自社の生産方式にマッチしたシステムを選ぶことが大切です。
一口に製造といっても、扱う製品や規模、設備、業務フローなどは企業によって異なります。生産方式についても、少品種を大量生産する場合と、多品種を少量生産する場合では、システムに求める機能も変わってくるでしょう。海外工場など離れた拠点を持つ企業であれば、「複数の場所で同時に利用できるか」ということも重要なポイントです。自社の生産方式や製品の傾向を整理した上で、それに対応できる工程管理システムを導入する必要があります。

既存のシステムとの連携

導入する工程管理システムが、既存のシステムとスムーズに連携できるかも、重要な選定基準になります。すでに使用している生産管理システムや在庫管理システムなどと連携が可能なシステムを導入すれば、全社的な業務効率化を目指せます。導入にかかる負担を抑えるためにも、API 対応やデータフォーマットの互換性があるかを確認しておくとよいでしょう。

ニーズに合った機能の有無と使いやすさ

マルチデバイス対応や多言語対応など、自社の業務ニーズに合った機能が備わっているかもチェックしましょう。工程管理システムの中には、工程設計や工程計画、進捗管理、コスト管理といった基本的な機能以外にも、さまざまな機能が搭載されています。工程管理システムによって解決したい課題を明確にし、それに対応できるシステムを選ぶことが大切です。

カスタマイズ性

工程管理システムを長期的に活用したい場合は、カスタマイズ性の高いシステムがおすすめです。現在はシステムの標準機能だけで十分でも、将来的に拡張が必要になるかもしれません。標準機能だけでなく、自社の業務に合わせて柔軟なカスタマイズが可能なシステムであれば、より効果的な運用が可能になります。

海外展開を行っている企業が追加で考慮すること

0179_slide3_1200_630海外展開を行っている企業が工程管理システムを導入する場合は、上に挙げたポイントの他にも、システムの使い勝手や多言語対応について留意する必要があります。例えば、工程管理自体はデータで一元管理できていたとしても、システムの UI (ユーザーインターフェース)が日本語のみで表示されていると、日本語ができる特定のメンバーに業務が集中する可能性があります。これでは、作業負担が偏るだけでなく情報共有の範囲が狭まり、工程管理システムの導入効果を十分に発揮できません。

工程管理システムには、誰もが確認できたほうがよい情報と、一部の人だけが把握すべき情報があります。全メンバーがアクセスする情報については、工程管理システムの UI を多言語化するなど、適切に情報共有が行える仕組みづくりが必要です。工程管理システムが多言語に対応していれば、外国人スタッフや海外拠点の従業員も効率的に作業ができます。システムを選定する際には、「誰がどのように使うのか」を考え、その上で以下の点にも注目するとよいでしょう。

利用する従業員の国籍に合わせて多言語対応できているか

多言語対応の工程管理システムを導入するなら、対応言語の範囲に注意しましょう。外国人従業員の母国語や、海外拠点の言語に対応していないシステムでは、必要なメンバーが情報にアクセスできず、業務の遅延や混乱を招くおそれがあります。前述した「誰がどのように使うのか」を、事前に明確にしておくことが大切です。

十分なセキュリティは担保されているか

海外からシステムへのアクセスが増えるため、セキュリティ対策は不可欠です。工程管理システムのデータは、企業にとっての重要情報であり、データ漏えいや不正アクセスを防ぐための対策が必要です。データの暗号化やユーザー認証機能、アクセス制限など、十分なセキュリティ機能が搭載されているシステムを選びましょう。

工程管理システムを多言語化するなら「WOVN.io」がおすすめ

ビジネスのグローバル化が進む中で成長を続けるには、工程管理による QCD の最適化が重要です。効率的な工程管理のために、工程管理システムを導入している企業も多いでしょう。
海外の協力会社や自社の海外拠点、外国人従業員などとスムーズに情報を共有するには、工程管理システムの多言語化が必要です。ただし、既存の工程管理システムを多言語化しようとすると、新たに構築するための時間やコストがかかってしまいます。
そこで、リソースやコストを最小限に抑え、スピーディーな多言語対応を目指すなら、「WOVN.io」がおすすめです。「WOVN.io」なら、どのようなシステムにも後付けで多言語対応が可能。生成 AI やマルチ機械翻訳エンジンを活用し、多言語化を効率化することができます。また、社内用語や固有名詞などは、用語集にあらかじめ登録することで求める翻訳精度を満たすことができるため、多言語サイトの運用負荷を軽減できます。
連携しているシステムやサービスも多く、実績も豊富なのでセキュリティ面でも安心して利用でき、工程管理を多言語で行う際に役立ちます。
工程管理システムの多言語化なら、ぜひ「WOVN.io」をご検討ください。

 

 

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