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多言語対応の在庫管理システムとは?導入のメリットや選ぶポイント

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佐藤菜摘

ビジネスのグローバル化が進み、製造業や小売業、商社などの在庫管理においても多言語対応が求められるようになりました。海外拠点を持つ企業や多国籍なスタッフが在籍する職場が増える中、言語が異なることで生じる業務上のミスや非効率を解消するための仕組みが必要です。多言語対応の在庫管理システムは、グローバル化が進む現代のビジネスにおいて重要な役割を果たします。

本記事では、多言語対応の在庫管理システムの必要性や導入メリット、選び方のポイントなどについて解説します。

 

在庫管理システムとは?

在庫管理システムとは、在庫を効率的に管理し、入荷から出荷までのプロセスを最適化するためのシステムです。
紙や Excel を用いた在庫管理では、煩雑な入力作業が必要になり、人的ミスも起こりやすくなります。需要予測も人力で行うしかないため、過剰在庫や品切れといった問題が生じることも少なくありません。複数人で在庫を管理している場合は、担当者ごとに管理品質が異なり、正確な在庫情報をリアルタイムで把握するのが困難になるケースもあります。

在庫管理システムを導入すれば、システムによる正確な需要予測が可能になり、入力ミスのリスクも軽減されます。さらに、在庫情報がリアルタイムで更新されるので、誰でもすぐに正確なデータを確認できるようになります。
在庫管理システムの主な機能は、以下のとおりです。

<在庫管理システムの主な機能>
・入庫管理
・出庫
・引当
・在庫検索
・伝票発行

在庫管理システムは、小売業、製造業、物流・倉庫業、飲食業をはじめ、商品や製品を取り扱う多くの企業で活用されています。効率的かつ信頼性の高い在庫管理を実現するためには、欠かせない存在といえるでしょう。

多言語対応の在庫管理システムが必要な企業

近年、ビジネスのグローバル化が進む中、在庫管理システムにも多言語化が求められるようになりました。外国人従業員を積極的に雇用する企業も増え、商品・製品の仕分けや梱包、発送といった倉庫内業務にも、多くの外国人スタッフが従事しています。

少子高齢化の影響で、国内の労働人口は今以上に減少すると予測されており、 そのような局面において外国人材の雇用機会も増えています。外国人従業員が働きやすい環境がなければ、倉庫業務や配送業務が滞るなど、さまざまな面で大きな影響を及ぼすと考えられます。
在庫状況や商品名、配送伝票などが日本語でしか確認できなければ、日本語がわかる従業員しか該当業務に就くことができません。在庫管理システムを多言語化することで、外国人従業員もスムーズに作業ができる環境を整えられます。外国人従業員が特定の作業しかできない・させない、ではなく、さまざまな業務に携われる環境を整備することで、業務効率化や生産性向上を目指せるでしょう。

多言語対応の在庫管理システムのメリット

0178_slide2_1200_630多言語対応の在庫管理システムを導入することで、企業にとっては以下のようなメリットがあります。

外国人従業員の業務領域の拡張

倉庫業務や配送業務に外国人従業員が携わっている企業では、多言語対応の在庫管理システムの導入メリットは非常に大きいと考えられます。ピッキングや棚卸し、入出庫などにかかわる業務は、自動化されている部分はあるものの、まだまだ人の手で行う作業が多いのが実情です。ピッキングリストや各種伝票に日本語の表記しかないと、作業できる従業員が限定されてしまうかもしれません。

多言語対応の在庫管理システムを導入することで、日本語が堪能でない外国人従業員でも作業がしやすくなるでしょう。自国語での作業が可能になれば、言語的な不安が軽減され、従業員が安心して働ける環境作りにもつながります。多様な人材を活用しやすくなり、人手不足の解消やチームの業務効率向上にも効果が期待できます。

システム活用の促進

在庫管理システムは在庫情報を一元的に管理できるので、在庫の動きをリアルタイムに把握できます。しかし、日本語にしか対応していない在庫管理システムでは、在庫を確認できるのも日本語を理解できる従業員だけです。外国人従業員にとっては、「どの在庫がどこにあるかがわからない」「在庫の状況を正確に把握できず発注の判断がつかない」ということにもなりかねません。これでは、「在庫管理を効率化・最適化する」という在庫管理システム本来のメリットが半減してしまいます。

多言語対応の在庫管理システムを導入し言語に依存せず誰でも利用できることで、このような課題が解消され、在庫管理のプロセスをより効率化できるでしょう。同時に、日本語がわからないゆえのミスも防止できます。

多言語対応の在庫管理システムを選ぶポイント

多言語対応の在庫管理システムを選ぶときには、いくつかの意識したいポイントがあります。自社に合ったシステムを選ぶために、以下のポイントに注目するとよいでしょう。

どれだけの言語に対応できるのか

多言語対応の在庫管理システムを選ぶ上で、対応言語の範囲は非常に重要です。一般的に主要とされる言語の他にも、将来的に雇用する可能性も含めて、外国人従業員の母国語に対応しているかをしっかりチェックしておきましょう。グローバル展開している、または予定している企業の場合、拠点のある国の言語に対応しているかどうかも確認が必要です。

操作性はどうか

システムの操作性は、業務効率を大きく左右するポイントです。操作がわかりにくいと、教育やサポートに時間がかかったり、せっかくの機能を使いこなせなかったりする可能性があります。できるだけ直感的に操作できるシステムを選ぶと、従業員に余計なストレスをかけずに済むでしょう。
特に、多言語対応の在庫管理システムでは、言語の切り替えが簡単にできるか、切り替えた後の操作性に変わりがないかを確認することも大切です。

必要な機能があるか

在庫管理システムに求められる機能は、取り扱う在庫の種類や数、管理体制、業種などによって異なります。自社に必要な機能が備わっていない在庫管理システムでは、多言語化しても業務効率化につなげることはできません。
自社にとって必要な機能を洗い出し、ニーズにマッチしたシステムを選んでください。

他のシステムと連携できるか

既存のシステムとシームレスに連携できるかも、システム選定時の大切なポイントです。例えば、販売管理システムや生産管理システム、ERP などと在庫管理システムが連携できないと、入力の二度手間や、管理や分析が不十分につながります。
多言語対応の在庫管理システムを導入する際には、「他のシステムと連携可能か」「API などが公開されているか」などを確認するとよいでしょう。

セキュリティ機能が搭載されているか

データ漏えいや不正アクセスを防ぐために、システムのセキュリティ対策についてもチェックする必要があります。海外からのアクセスが想定される場合は、特にセキュリティが重要です。データの暗号化やユーザー認証、アクセス制限など、セキュリティ機能が搭載されているシステムを選びましょう。

カスタマイズ性があるか

「自社の業務プロセスに合わせてシステムをカスタマイズできるか」という点も、重要な選定基準です。現在はシステムの標準機能だけで十分でも、将来的に拡張が必要になるかもしれません。自社の事業や今後の戦略などもふまえ、機能追加などに柔軟に対応できるシステムを選ぶとよいでしょう。

在庫管理システムが多言語化していない場合の対応方法

0178_slide3_1200_630現在使用している在庫管理システムが、多言語に対応していない場合、どのように対処すればいいのでしょうか。在庫管理システムを多言語化するには、主に以下のような方法があります。

自社開発

自社開発は、在庫管理システムを多言語化するために、独自で開発する方法です。自社の業務プロセスや特定のニーズに合わせたシステムを構築できるメリットがあります。既存の業務フローを大幅に変更する必要もないため、従業員の負担も最小限に抑えられるでしょう。

しかし、システム開発には専門的なスキルや知識を持つ人材が必要であり、開発期間も長期化する傾向があります。また、初期費用や維持費用も高額になる場合が多く、コスト面での負担も大きくなりがちである点には注意してください。

既存システムを多言語化する SaaS の導入

現在の在庫管理システムをリプレイスし、後付けで多言語対応が可能な SaaSを導入する方法もあります。SaaS とは、Software as a Service の略で、インターネットを通じてソフトウェアやアプリケーションを利用できるサービス形態を指します。SaaS は初期費用が低めで導入も容易であり、活用すればシステム開発の手間が省かれます。また、定期的な更新やサポートが提供されるため、メンテナンスの負担も軽減されます。

ただし、現在の在庫管理システムへの連携ができる仕様となっているか、セキュリティ面の要件がクリアできるか、翻訳におけるカスタマイズの柔軟性などを事前に確認しておく必要があります。

在庫管理システムの多言語化なら「WOVN.io」がおすすめ

在庫管理システムは、商品や製品を扱う多くの企業で活用されています。ただし、中には、「機能面は問題ないが、必要な言語に対応していない」「従業員に合わせて多言語化したいが、どうすればいいかわからない」というケースもあるかもしれません。在庫管理システムを多言語化しようとすると、構築の時間やコストがかかってしまいます。


そんなときは、「WOVN.io」を活用したシステムの多言語化がおすすめです。「WOVN.io」なら、どんなシステムにも後付けで多言語対応が可能です。リソースやコストを最小限に抑え、スピーディーな多言語対応を実現できるでしょう。

連携しているサービスも多く、CMS や EC カートなどの実績も豊富で、在庫管理を多言語で行う際に役立ちます。また、生成 AI や機械翻訳をベースとして活用しながら、社内用語や固有名詞などは、用語集機能にあらかじめ登録することで求める精度を満たすことができるため、多言語サイトの運用負荷を軽減することが可能です。また、国内外の大手企業をはじめとした18,000サイト以上の導入実績があり、プロフェッショナルによる手厚いサポートも提供しています。

在庫管理システムの多言語化なら、ぜひ「WOVN.io」をご検討ください。

 

 

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