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【レポート一覧】インバウンド最前線 2030年 15兆円市場へ 訪日インフラに求められる多言語対応とは|GLOBALIZED

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小駒 海晴

Wovn Technologies株式会社は、2024年5月16日に「GLOBALIZED インバウンド」を神田明神ホールにて開催し、「インバウンド最前線 2023年15兆円市場へ 〜訪日インフラに求められる多言語対応とは〜 」をテーマにお届けしました。本記事では、当日のセッションのレポート記事をダイジェスト形式でご紹介します。

目次

 

基調講演 | 訪日マーケティングDX 〜テクノロジーで解放する日本のポテンシャル〜

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アゴダインターナショナルジャパン 代表取締役である大尾嘉 宏人氏を迎え、「訪日マーケティング DX 〜テクノロジーで解放する日本のポテンシャル〜」と題して、インバウンド旅行客と旅行予約の動向についてお話を伺いました。

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訪日マーケティング DX 〜テクノロジーで解放する日本のポテンシャル〜

 

ゲスト講演 | 訪日 ✕ デジタルマーケティング
〜いま起きていること、これから起きること〜

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観光産業ニュース「トラベルボイス(株)」 代表取締役社長である鶴本 浩司 氏を迎え、「訪日✕デジタルマーケティング 〜 いま起きていること、これから起きること 〜」と題して、観光業界で“いま”重要視される旅のフェーズ、“これから”インバウンドでどんな時代となるかについて、具体例を交えながらお話いただきました。

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訪日✕デジタルマーケティング 〜 いま起きていること、これから起きること 〜

 

ゲスト講演 | 移動・決済データから紐解く訪日の実態
〜旅行中の行動をとらえたマーケティングとは〜

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株式会社ナビタイムジャパン 藤澤 政志氏・三井住友カード株式会社 安藤 皇太氏を迎え、「移動・決済データから紐解く訪日の実態 〜旅行中の行動をとらえたマーケティングとは〜」と題して、訪日インバウンドに関わる事業者が、今後のマーケティング戦略を描く上で把握しておくべきトレンドについてお話を伺いました。

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移動・決済データから紐解く訪日の実態

 

ゲスト講演 | インバウンドと地域を繋ぐJR東日本の MaaS の取組み

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東日本旅客鉄道 マーケティング本部 MaaS ユニットである上手 麻里子氏を迎え、「インバウンドと地域をつなぐ JR東日本の MaaS の取り組み」と題して、JR東日本で取り組む MaaS サービスとインバウンドの課題と対応策についてお話を伺いました。

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インバウンドと地域をつなぐ JR東日本の MaaS の取り組み

 

ゲスト講演 | 【鉄道3社対談】オープンイノベーションで創る外国人フレンドリーな訪日体験

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東急・小田急・西武の3社で、新規事業のトップランナーとして活躍される御三方を迎え、「オープンイノベーションで創る外国人フレンドリーな訪日体験」と題して、まちづくりを担う企業としての訪日体験価値の最大化に向けた課題とその解決策についてお話を伺いました。

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【鉄道3社対談】オープンイノベーションで創る外国人フレンドリーな訪日体験

 

 導入事例講演 | 羽田空港における One to One マーケティングの取り組み事例
~データ活用による顧客体験の向上&DXの促進~

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日本空港ビルデング株式会社 デジタル事業推進室・マーケティング戦略部で次長を務める堀 史晴氏を迎え、「羽田空港における One to One マーケティングの取り組み事例 〜データ活用による顧客体験の向上&DX の促進〜 」と題して、One to One マーケティングの重要性、アプリ使った外国人向けの今後の取り組みについてお話を伺いました。

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羽田空港における One to One マーケティング ~データ活用による顧客体験の向上&DX の促進~

 

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